Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности для мобильного приложения (далее — Политика) действует в отношении той информации, которую VIXION и аффилированные лица (далее – «Компания», «мы», «наш», «нас») может получить с устройства пользователя во время использования им мобильного приложения (далее – Приложение).
1.2. Использование Приложения означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки информации, получаемой с устройства пользователя. В случае несогласия с Политикой пользователь должен воздержаться от использования Приложения.
1.3. Настоящая Политика конфиденциальности приложения действует в отношении всей информации, которую Компания может получить о пользователе во время использования им данного приложения.
1.4. Данная политика распространяется на все опубликованные мобильные приложения, в отношении которых издателем является Компания.
1.5. Компания не контролирует и не несет ответственность за информацию третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным в приложении. На таких сайтах у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.
1.6. Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью.
1.7. Компания исходит из того, что информация, переданная им от пользователей, является достоверной и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
1.8. Устанавливая Приложение на свое мобильное устройство, Пользователь дает согласие Компании на сбор, обработку, запись, систематизацию, хранение, модификацию, обезличивание, удаление, изменение, использование персональных данных Пользователя в целях оказания услуг по договорам, заключенным между Пользователем и Компанией.
2. Данные, которые могут быть получены с устройства Пользователя
Информация, которая предоставляется Пользователем добровольно:
Данные учетной записи или профиля. При регистрации учетной записи Компания может сохранить у себя имя и контактные данные Пользователя, например адрес электронной почты, номер телефона, имя пользователя и данные для входа. В ходе взаимодействия Пользователя с нашими Продуктами Компания может дополнительно получить из учетной записи Пользователя такую информацию, как псевдоним, фотография профиля, код страны, предпочитаемый язык или часовой пояс.
Обратная связь. Когда Пользователь использует функции обратной связи и предложений, предусмотренные в Продуктах Компании, Компания собирает такие данные как: адрес электронной почты, номер мобильного телефона и содержание сообщения Пользователя, чтобы иметь возможность своевременно рассмотреть проблемы и устранить неисправности устройства.
Информация, которую Компания собирает автоматически:
Информация об устройстве. Когда Пользователь работает с Продуктом Компании, Компания автоматически собирает информацию об устройстве, такую как MAC-адрес устройств Пользователя, IP-адрес, информация о беспроводном соединении, тип и версия операционной системы, номер версии приложения, идентификатор push-уведомлений, файлы системных журналов и информация о мобильной сети.
Данные об использовании. Когда Пользователь работает с сайтами Компании и услугами, Компания автоматически собирает данные об их использовании, касающиеся посещений, нажатий, загрузок, отправленных и полученных сообщений и других действий пользователей сайтов и услуг Компании.
Данные системного журнала. Когда Пользователь использует приложение, с устройства Пользователя может загрузиться системный журнал и журнал исключений.
Информация о местоположении. Компания может собирать информацию о точном или неточном географическом местоположении Пользователя в реальном времени, когда Пользователь использует определенные Продукты или услуги Компании.
Информация, связанная со Смарт-устройствами
Базовая информация о Смарт-устройствах. Когда Пользователь подключает свои Смарт-устройства к Продуктам или услугам Компании, Компания может собирать базовую информацию о Смарт-устройствах Пользователя, такую как название устройства, идентификатор устройства, онлайн-статус, время активации, версия микропрограммного обеспечения и информация об обновлениях.
Информация, передаваемая Смарт-устройствами. В зависимости от того, какие Смарт-устройства Пользователь решает подключить к Продуктам или услугам Компании, мы можем собирать различную информацию, передаваемую Смарт-устройствами Пользователя.
Данные, которые автоматически передаются Компании в процессе их использования с помощью установленного на устройстве приложения, в том числе информация из cookie, информация об устройстве Пользователя.
Данный доступ к функциям устройства необходим для полноценного функционирования Приложения и не используется для причинения вреда Пользователю.
3. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей.
3.1. Приложение собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления сервисов, входящих в состав приложения.
3.2. Персональную информацию пользователя приложение может использовать в следующих целях:
Оказание услуг пользователю. Компания обрабатывает данные учетной записи и профиля Пользователя, информацию об устройстве, данные об использовании, информацию о местоположении и информацию, связанную со Смарт-устройствами, в целях предоставления Продуктов и услуг, которые запросил или приобрел Пользователь. Правовым основанием для такой обработки является исполнение договора с Пользователем в соответствии с Условиями использования (настоящей Политикой).
Улучшение услуг Компании. Компания обрабатывает информацию об устройстве Пользователя, данные об использовании, информацию о местоположении и информацию, связанную со Смарт-устройствами, с целью обеспечения функциональности и безопасности Продуктов, разработки и усовершенствования Продуктов и услуг, анализа эффективности операций Компании, а также предотвращения и отслеживания мошенничества или ненадлежащего использования. Правовым основанием для такой обработки является исполнение договора с Пользователем в соответствии с Условиями использования (настоящей Политикой).
Немаркетинговая коммуникация. Компания обрабатывает Персональные данные для отправки Пользователю важной информации об услугах, изменениях условий и правил Компании и (или) другой административной информации. Так как эта информация может быть важной, Пользователь не может отказаться от получения таких сообщений. Правовым основанием для такой обработки является исполнение договора с Пользователем в соответствии с Условиями использования (настоящей Политикой).
Маркетинговая коммуникация. Компания может обрабатывать Персональные данные Пользователя для отправки Пользователю маркетинговых и рекламных материалов о Продуктах и услугах Компании. Если Компания это делает, каждое сообщение, которое вам отправляется, будет содержать инструкции о том, как отказаться от получения дальнейших сообщений подобного характера. Правовым основанием для такой обработки является согласие Пользователя.
Персонализация. Компания может обрабатывать данные учетной записи и профиля Пользователя, данные об использовании, информацию об устройстве, чтобы персонализировать дизайн продуктов и оказывать Пользователю индивидуально подобранные услуги, такие как рекомендации и отображение информации и рекламы продуктов, подходящих для вас, а также приглашать Пользователя участвовать в опросах, связанных с использованием Пользователем Продуктов Компании. Правовым основанием для такой обработки является согласие Пользователя.
Соблюдение законодательных и нормативных требований. Компания можее обрабатывать Персональные данные Пользователя, если считает это необходимым или целесообразным: а) для соблюдения применимых законов и нормативных положений; б) для выполнения судебных приказов; в) для ответа на запросы из правительственных органов; г) для обеспечения исполнения условий Компании; д) для защиты деятельности Компании, бизнеса и систем; е) для защиты прав Компании, конфиденциальности данных Компании, безопасности или имущества и (или) прав, конфиденциальности данных, безопасности или имущества других пользователей, включая Пользователя; и ж) для обеспечения возможности применять доступные средства судебной защиты или для ограничения ущерба, который может понести Компания.
4. Условия обработки персональной информации Пользователя.
4.1. В соответствии с настоящей Политикой Компания осуществляет обработку только той информации и только для тех целей, которые определены в разделах 2 и 3 Политики.
4.2. Компания принимает все зависящие от Компании организационные и технические меры для защиты информации Пользователя от неправомерного доступа третьих лиц, использования, копирования и распространения.
4.3. Для целей, изложенных в настоящей Политике, Компания может привлекать к обработке Информации пользователя партнеров, с которыми у Компании заключены соответствующие соглашения о конфиденциальности. Передача Компанией партнерам обезличенных данных об использовании Приложения для целей улучшения работы Приложения осуществляется на основании договоров с партнерами.
4.4. При обработке персональных данных пользователей Компания руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
5. Передача персональных данных.
5.1. Компания осуществляет передачу Персональных данных только таким образом, о котором информирует Пользователя в настоящей Политике. Компания может предоставлять Персональные данные следующим получателям:
сторонним поставщикам услуг Компании, которые выполняют определенные функции, связанные с коммерческой деятельностью Компании, такие как размещение веб-сайта, анализ данных, обработка платежей и кредитных карт, предоставление инфраструктуры, услуги ИТ, услуги поддержки пользователей, услуги по доставке электронной почты и другие аналогичные услуги, чтобы дать им возможность оказывать Компании такие услуги;
заказчикам и другим коммерческим партнерам Компании, предоставляющим Пользователю, напрямую или косвенно, Смарт-устройства Пользователя и (или) сети и системы, посредством которых Пользователь получает доступ к сайтам и услугам Компании и использует их;
аффилированным или другим третьим лицам в случае реорганизации, слияния, продажи, создания совместного предприятия, передачи прав, передачи всего или части бизнеса Компании, активов или акций или иного распоряжения вышеперечисленным (в том числе в связи с банкротством или аналогичными процедурами). Пользователю сообщат о наступлении перечисленных выше случаев посредством электронного письма и (или) размещения на нашем веб-сайте хорошо заметного уведомления об изменении структуры собственности, несовместимом новом использовании Персональных данных Пользователя и доступных Пользователю вариантах действий в отношении его Персональных данных;
если Компания считает это необходимым или целесообразным: а) для соблюдения применимых законов и нормативных требований; б) для выполнения судебных приказов; в) для ответа на запросы из государственных и правительственных органов, включая государственные и правительственные органы за пределами страны проживания Пользователя; г) для обеспечения исполнения условий Компании; д) для защиты деятельности, бизнеса и систем Компании; е) для защиты прав Компании, конфиденциальности данных Компании, безопасности или имущества и (или) прав, конфиденциальности данных, безопасности или имущества других пользователей, включая Пользователя; и ж) для обеспечения возможности применять доступные Компании средства судебной защиты или для ограничения ущерба, который может понести Компания;
дочерним компаниям или аффилированным лицам в рамках Компании для ведения стандартной коммерческой деятельности;
третьим лицам, не относящимся к вышеперечисленным лицам, информация передается только с согласия Пользователя;
5.3. Для оптимизации деятельности Компания может передавать Персональные данные Пользователя в страны, отличные от страны проживания Пользователя, а также хранить и обрабатывать их в таких странах.
5. Права Пользователя в отношении Персональных данных.
Компания уважает права Пользователя в отношении его Персональных данных, в том числе право Пользователя контролировать их. Пользователь имеет право реализовать любое из нижеследующих прав:
запросить доступ к своим Персональным данным, которые обрабатывает Компания;
попросить Компанию исправить неточные или неполные Персональные данные Пользователя;
запросить удаление Персональных данных Пользователя;
запросить установить временные или постоянные ограничения на обработку некоторых или всех Персональных данных Пользователя;
запросить передачу Персональных данных Пользователю или третьему лицу, если Компания обрабатывает данные на основании согласия Пользователя или договора с Пользователем и если обработка со стороны Компании автоматизирована; и
отозвать свое согласие на использование Компанией Персональных данных Пользователя или возразить против такого использования, если оно основано на согласии Пользователя или законных интересах Компании.
6. Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей.
6.1. Компания принимает все необходимые меры для защиты любых персональных данных, предоставляемых Пользователем.
6.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Компании, уполномоченные сотрудники сторонних компаний (т. е. поставщиков услуг) или иных контрагентов, подписавшие договор о конфиденциальности и защите персональных данных.
6.3. Все сотрудники Компании, имеющие доступ к персональным данным, подписывают соглашения о неразглашении конфиденциальной информации и должны придерживаться политики по обеспечению конфиденциальности и защиты персональных данных.
6.4. В целях обеспечения конфиденциальности информации и защиты персональных данных Компания принимает все меры, необходимые для предотвращения несанкционированного доступа к данным Пользователей.
6.5. Пользователи используют Приложение как есть и предпринимают меры по защите своих персональных данных в нем от угроз безопасности, в т.ч., но не ограничиваясь: — защищают свое устройство и установленные в нем Приложения от кражи или утери; — защищают свое устройство и установленные в нем Приложения от несанкционированного доступа.
6.6. Копания применяет коммерчески обоснованные физические, административные и технические меры защиты целостности и обеспечения безопасности Персональных данных Пользователя. Компания применяет различные стратегии безопасности для эффективной защиты данных пользователя и устройства. В целях защиты доступа к устройствам Компания применяет собственные алгоритмы для изоляции данных, аутентификации и проверки прав доступа. При передаче данных используются алгоритмы обеспечения безопасности, протоколы шифрования передачи, а также поддерживается передача с шифрованием информации коммерческого уровня с применением динамических ключей. При обработке данных применяются строгое фильтрование, подтверждение и полная проверка данных. При хранении данных вся конфиденциальная информация пользователей зашифровывается в целях ее безопасности во время хранения. Если у Пользователя есть основания считать, что взаимодействие с Компанией больше не является безопасным, Пользователь можете немедленно уведомить Компанию о проблеме, направив сообщение по адресу app@vixion.ru
6.7. Компания обрабатывает Персональные данные Пользователя в течение минимального периода, необходимого для целей, указанных в настоящей политике конфиденциальности, кроме случаев, когда в соответствии с требованиями закона, Компания должна хранить данные в течение более длительного периода. Компания устанавливает соответствующий период хранения исходя из объема, характера и значимости Персональных данных Пользователя, но не менее 5 (пяти) лет, и после завершения периода хранения уничтожает Персональные данные Пользователя. Если Компания не может сделать это по техническим причинам, Компания примет надлежащие меры по предотвращению дальнейшего использования Персональных данных Пользователя.
7. Изменение Политики конфиденциальности.
Компания может обновлять положения настоящей политики конфиденциальности с целью отражения изменений в методах работы Компании с информацией. О любых существенных изменениях Компания сообщит Пользователю по электронной почте (по адресу электронной почты, указанному в учетной записи Пользователя) или посредством уведомления в мобильном приложении, до того как такие изменения вступят в силу. Компания рекомендует Пользователю периодически просматривать эту страницу для получения наиболее актуальной информации о методах обеспечения конфиденциальности.
8. Применимое законодательство.
8.1. К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Компанией, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.
9. Обратная связь.
9.1. Вопросы и предложения Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать в Службу поддержки пользователей - app@vixion.ru
